> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.shoperb.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Kuidas märkida, kui tellimus on tühistatud?

###### Kuidas märkida, kui tellimus on **"Tühistatud"**?

Kui tellimus on tühistatud, muutub tellimuse vaates staatus, kliki **"Tühista".**


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d70911b005775800/screenshot-2020-06-02-at-12231_1puiofw.png)

1. Kliki tügistatud tellimusele **"Põhjus"** rippmenüüst


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d70911b005775800/screenshot-2020-06-02-at-12255_d18pda.png)

2. Märgi kastike **"Teavita"** kui soovite saada tevitust oma kliendi kohta ja **"Täienda varud"** kui toodete väidetav kogus tellimusel läheks tagasi veebipoodi.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d70911b005775800/screenshot-2020-06-02-at-12283_yfmaxv.png)

3. Kliki **"Sulge"**, kui te ei soovi enam midagi muuta ja **"Tühista ja tagasta makse"**, kui soovite kliendile raha tagasi maksta:


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d70911b005775800/screenshot-2020-06-02-at-12333_1giv985.png)

**Märge:** Tellimuse tühistamine on lõplik ning seda ei saa tagasi võtta.